Notre produit

FAQ

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, nous proposons une garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sans justification et obtenir un remboursement complet.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons votre commande sous 24 à 48 heures. La livraison est généralement effectuée sous 7 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre à tout moment, 24h/24 et 7j/7, par email à contact@lunair.com ou via notre formulaire de contact sur le site. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard).

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Absolument. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données personnelles et vos paiements. Vos informations ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.